Avtor:

Obvestilo ELEKTRA CELJE d.d.
Nadzorništvo RAVNE

NAPAKA JE BILA ODPRAVLJENA.
TV programi ponovno delujejo nemoteno.

Trenutno so težave pri sprejemih programov katere dobimo preko optičnega omrežja iz Ljubljane.

Telekom upravitelj omrežja napako odpravlja, vendar nimamo še informacije kdaj bo odpravljena.

Prosimo za razumevanje.

Obveščamo vas, da je bila nadgradnja media strežnika za storitev BOX TV (ogleda zaq nazaj) uspešna. Sedaj so operativni vsi programi v programskih shemah.

Na voljo je tudi nova različica programske opreme v. 12.2.0 za multimedijske predvajalnike (STB naprave), pametne televizorje (Smart TV) in mobilne Android naprave. Prižgane STB naprave se bodo pričele nadgrajevati jutri, 16.5.2019 po 6. uri, ugasnjene naprave pa se bodo posodobile ob prvem naslednjem zagonu. Po uspešni posodobitvi se STB naprave samodejno ponovno zaženejo. Programska oprema za ostale Android naprave bo na voljo v trgovini Play.

V kolikor se pojavijo težave s posodobitvami, nas kontaktirajte na 02 82 80 80 8 ali na pomoc@ktv-ravne.net .

Obveščamo vas, da bomo v torek, 14.5.2019 ob 6:00, izvedli nadgradnjo infrastrukture za storitev IP BOX TV – OGLED ZA NAZAJ. Zaradi večjih težav, ki so se pojavljale v zadnjih tednih, smo bili primorani zmanjšati število televizijskih programov v programskih shemah. Po nadgradnji bodo programske sheme spet popolne, poleg tega bodo implementirane še dodatne funkcionalnosti za izboljšanje uporabniške izkušnje.

Nadgradnja od vas uporabnikov te storitve ne zahteva nobenega dejanja. Ob spremembi dostopnega strežnika bodo BOX TV-ji naprave predvidoma v roku petih minut zaznale spremembo in vsebine pričele predvajati iz novega strežnika, sicer pa se bo preklop zgodil ob naslednji menjavi programa ali ponovnemu zagonu aplikacije ali naprave.

Kmalu po nadgradnji bomo objavili tudi novo različico aplikacij za BOX TV naprave, mobilne in Android TV vmesnike. V tej različici bodo med drugim odpravljeni hrošči, povezani z operacijskim sistemom Android 8 (Oreo).

V primeru, da po nadgradnji opazite kakršnekoli težave z delovanjem storitve, nam pišite na podpora@ktv-ravne.net ali nas pokličite na 02 82 80 80 8.

Zaradi velikega števila novih priklopov in zanimanja za naš posebni paket, podalšujemo delovni čas priklopov in servisne službe do 17:00 ure.

Vsem novim naročnikom se zahvaljuejemo za zaupanje. Vabljeni pa še vsi ostali, da izkoristite ponudbo kot je še ni bilo in si zagotovite mega paket z ultra hitrim internetom ter s popolnim paketom, ki vključuje skoraj vse za samo 29,90 €.

izberite ZELENI PAKET

Med prvimi v SLO in prvi kabelski operater, smo dodali novi slovenski program NOVA 24TV – 2 HD.
Le ta se nahaja na programskem mestu 404. (na frekvenci 514 MHz)
Program je viden trenutno v OSNOVNI programski shemi in si ga lahko ogledate vsi naši naročniki.

27.3.2019