Novice

25.1.2023
Danes je prišlo do izpada vseh POP programov. (PRO PLUS)
Dobavitelj programov je bil obveščen in že odpravlja težavo.
Takoj ko bo odpravil težavo bodo programi ponovno na voljo.

Za nevšečnosti se vam opravičujemo

TEŽAVA JE ODPRAVLJENA

24.1.2023
Na ogledu za nazaj na IP TV določeni programi kockajo.
Ponudnik je bil obveščen in že odpravlja napako.

Za nevšečnosti se vam opravičujemo

V četrtek 22.9.2022 bo  med 10.30 in 16.00 na liniji čečovje, navrški vrh, ob suhi, preški vrh, podkraj moteno delovanje kabelske ter vseh storitev ( tv+tel+int ), zaradi rednega vzdrževanja/rekonstrukcije omrežja.

Za nevšečnksti se opravičujemo.

29.06.2022
S 1.8.2022 usklajujemo naše cene v znesku cca. 6,4%.
Sprememba cen, ki jo uveljavljamo  s 1. 8. 2022 po zadnji prilagoditvi cen , je posledica rednega usklajevanja cen s stroški poslovanja glede na rast indeksa cen življenjskih potrebščin, višjih stroškov dela, uporabe programskih pravic in spremljajočih naložbenih aktivnosti družbe  v širitev in nadgradnjo omrežja, brez katerih razvoj storitev na dinamičnem trgu tehnologij ne bi bil mogoč.

Naše nove cene od 1.8.2022 so sledeče:

PRAVNO OBVESTILO O UVELJAVITVI NOVIH CEN
Uveljavitev novih storitev lahko pomeni povišanje plačila KTV položnic (v nadaljevanju: kupce), ki jim bo dobavitelj KTV Ravne d.o.o. (v nadaljevanju: prodajalec) na dan 1. 8. 2022 in po tem datumu dobavljal svoje storitve skladno z navedenim cenikom (tudi npr. po izteku veljavnosti cen, dogovorjenih z dodatkom k pogodbi)

Skladno z veljavnimi Splošnimi pogoji družbe KTV Ravne d.o.o. za dobavo storitev končnim odjemalcem (v nadaljevanju: Splošni pogoji) imajo kupci pravico, da v roku enega meseca po uveljavitvi novih cen pisno odstopijo od sklenjene/ih Pogodb/e o dobavi KTV storitev končnemu odjemalcu (v nadaljevanju: pogodba/e) brez odpovednega roka in brez obveznosti plačila pogodbene kazni. Pisni odstop se lahko poda na elektronski/poštni naslov prodajalca. V tem primeru mora kupec takoj nemudoma vrniti vso opremo last KTV Ravne d.o.o., po pošti na poslovni naslov KTV Ravne d.o.o., Javornik 54, 2390 Ravne na Koroškem po pošti v paketu. Prodajalec (KTV Ravne d.o.o.) vse do konca meseca, to je do 31.07.2022 obračuna KTV storitve. Kupec mora v primeru odstopa od pogodbe prodajalcu poravnati vse do tedaj neporavnane finančne obveznosti in morebitne še ne zapadle obroke za nakup opreme.

To obvestilo skupaj s tabelo cen KTV storitev, prikazano v zgornjem delu tega elektronskega dopisa, velja kot dodatek k pogodbi in je pravno zavezujoče. Cenik z ostalimi postavkami in ostale informacije se nahajajo na spletni strani www.ktv-ravne.si

Zaradi včerajšnega neurja ki je podrlo drevo na naše kable in jih pptrgalo, na območju dela Čečovja ter na relaciji Čečovje- Šrotnek so motene celotne naše storitve.

Zadeva se sankranin bo odpravljena predvidoma danes v dopoldanskem času.

17.06.2022

Trenutno ne deluje več programov (predvsem nemški, del abstrijskih, angleški,..) katere prejemamo iz satelitov, zaradi okvare strojne opreme.

Okvara se rešuje in bo rešena v najkrajšem možnem času.

14.06.2022

Obveščamo vas, da se trenutno izvajajo posodobitve zalednih sistemov na storitvi Mega TV. Zaradi večjih sprememb arhitekture z namenom izboljašnja zanesljivosti in odzivnosti sistema, bo v naslednjih dneh na nekaterih programih možno gledati programe v zamiku le za zadnje tri dneve. Posodobitve bodo predvidoma zaključene v začetku prihodnjega tedna, takrat bodo vsi programi z zamikom spet imeli možnost gledanja do 7 dni stare oddaje.

Hvala za razumevanje

Zabeležili smo (2.6.2022 / 5:57) izpad del trga in celoten rekagraben.

Serviane službe so že aktivirane v iskanju napake in jo bodo odpravile v najkrajšem možnem času.